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자주묻는 질문(FAQ)
결제/변경/취소/환불 관련 FAQ
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저희 녹투어는 태국 현지에서 설립한 태국법에 따른 법인 여행사 입니다.
그렇기 때문에 한국 카드 적용과 현금영수증 및 세금계산서 발행이 안됩니다.
하지만 일반적인 회사 제출용 영수증이나 거래명세서는 가능합니다.
결제를 원하시면 현장에서 투어 담당자와 태국 운전 기사에게 바트로 결제 가능하며,
안전하게 무통장으로 결제하시길 원하시면, 아래 통장으로 입금후 연락을 주시면
이메일로 바우처를 보내드립니다.
한국통장 : 씨티은행 122-20653-260-01 예)박정수
태국통장 : KASIKON BANK 330-2-42453-6 예)Eungsoo park
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예약 관련 FAQ
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투어상품 관련 FAQ
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아니요. 저희는 홈페이지 내에 있는 단일 여행 상품만 운영이 가능합니다.
별도의 투어 일정을 짜서 진행은 가능하지만 기본 15명~30명 이상의 단체 손님일 경우에만 가능하고, 2~3인의 투어는 원하시는데로 맞춰드리면 저희가 마이너스가 되기 때문에 별도의 스케쥴을 짜드릴 수 없습니다.
그러나 저희 녹투어 홈페이지에서 2~3인이 진행하는 단독 일일 단품 투어나 반일투어 상품을 골라보시고, 하루에 한가지나 두가지 정도의 여행 상품을 선택후 고객님께서 시간을 짜보시고 예약양식에 맞게 작성해주시면 담당자가 연락드리고 진행을 도와드리도록 하겠습니다.
예) 7월 20일 꼬사메산 단독투어(원데이투어) + 알카자쇼
7월 21일 산호섬 투어(원데이투어) + 69쇼
위와 같이 단품 상품을 오전과 오후로 나눠서 고객님께서 일정은 스스로 맞춰 보시고 단품 여행상품으로 진행하셔야 합니다.
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